Česta pitanja
Sadržaj koji se može sažeti
Koji je postupak njege i održavanja nakita?
Nakit je od nehrđajućeg čelika te ne zahtijeva nikakvu posebnu njegu.
Mogu li sa nakitom u vodu/more?
Sa nakitom možete i u more i pod tuš.
Koji je rok dostave?
Rok standardne dostave je 7 radnih dana premda najčešće stigne drugi ili treći radni dan od naručivanja.
Rok brze dostave je 3 radna dana a najčešće stigne sljedeći radni dan od naručivanja.
Koja je cijena poštarine?
Cijena poštarine kod standardne dostave iznosi 3,99€, a kod brze dostave iznosi 5,99€.
Cijena poštarine kod standardne dostave, ali kod plaćanja unaprijed na naš transakcijski račun iznosi 2,49€.
Greškom sam naručio/la proizvod, mogu li otkazati narudžbu?
Narudžbu možete otkazati u periodu od 60 minuta od trenutka kreiranja narudžbe, nakon toga ne možemo garantirati storniranje narudžbe. Čest je slučaj da se već u roku od sat-dva paket preda kurirskoj službi za isporuku. Narudžbu možete otkazati slanjem e-mail poruke na: info@cronakit.com
Proizvod je oštećen, imam li pravo na reklamaciju?
Naravno, imate pravo na reklamaciju. Reklamaciju možete prijaviti slanjem e-mail poruke na: info@cronakit.com
Obavijestiti ćemo Vas o daljnjem postupku u najkraćem mogućem roku.